服务协议 / Terms of Service
💡 交付核心保障 (SLA & Ownership Summary)
核心原则：1. 定制开发成果（如 Dify 工作流 JSON、MCP 源码）在客户结清款项后，产权 100% 归客户所有。
2. 所有的提效服务均包含 2 周至 1 年不等的技术支持与故障排查。
1. 平台服务范围
“我来做” (wolaizuo.com) 提供包含 AI Agent 私有定制、Dify工作流搭建编排、企业 AI 提效内训和 Agent 代运营 (AaaS) 等技术开发与咨询服务。本平台展示的“服务费用估算器”计算出的总价仅为基础预算参考，最终以技术顾问出具的《需求诊断方案》和正式合同为准。
2. 交付与验收标准
对于定制类工作流与智能体项目，我们执行标准化三步验收：
- 功能验证：在测试环境中演示工作流运行状态，输出数据契合最初设计的业务指标。
- 交付件移交：交付物包括 Dify 工作流 DSL 导出的 JSON 配置文件、MCP 驱动服务源码以及部署在本地 Docker 中的镜像。
- 结项培训：我们为客户业务操作团队提供 1-2 小时对接使用培训，确保非技术人员能够顺畅使用。
3. 知识产权与代码归属
在正式合同履约完成、客户支付全额款项后：
- 由我方编写的定制业务代码、定制工作流流程配置、内部专用的 Prompt 提示词模板的知识产权 100% 转移归属给客户。
- 我方不保留对该定制版本成果的任何控制权，客户有权自由修改、商业化或二次分发。
- 但开发中调用的开源协议底层库（如 Dify, LangChain 等）仍遵守各自对应的开源许可证规范（MIT, Apache 2.0 等）。
4. 免责声明与 SLA 服务水平
大语言模型本身存在“幻觉”（即产生虚假事实信息）的固有技术局限性，我们对于第三方大模型 API 的调用稳定性不作绝对担保。对于超出售后维护期的大模型平台更新、API 关停所导致的业务中断，我们不承担间接性商业损失赔偿。我们对白金保障级维护服务提供专属 12 小时响应 SLA 保障。
最近更新日期：2026年6月16日